Головною метою тренінгу було: визначення проблем які хвилюють заклади культури і можуть бути вирішенні за підтримки влади, громади. Комунікація з громадою відбувається за допомогою основ та інструментів спілкування, а зокрема:
- механізмів налагодження публічних зв'язків;
- аналізу з ким будувати зв'язки, на яких умовах, визначення інструментів комунікації з партнерами;
- побудова карти публічних зв'язків для кожного будинку культури, бібліотеки;
- створення моделі волонтерського центру в будинку культури, бібліотеці;
- залучення до діяльності зовнішніх волонтерських ресурсів.
